PanelJet Teknik Servis Teması

Beyaz eşya, elektronik, klima ve cihaz teknik servisleri için WordPress teması

Sürüm 1.0.0 Gereksinim WordPress 6.0+ · PHP 7.4+ · PanelJet Core (ücretsiz) Uyumluluk WordPress 6.7 ve üzeri ile uyumlu

Ne işe yarar?

Teknik serviste telefonu çaldıran tek bir soru vardır: “Cihazım ne durumda?” Bu tema o soruyu siteye taşıyor ve servis trafiğini düşürüyor.

Servis takibi — temanın kalbi

Takip numarasıyla durum sorgulama: teslim alındı → arıza tespit edildi → parça bekleniyor → onarıldı → kargoya verildi
Her aşamada müşteriye otomatik bilgilendirme
Onay bekleyen işlemler: servis ücreti girer, müşteri siteden onaylar ya da reddeder — sözlü onay tartışması biter
Değişen parça ve işçilik dökümü müşteriye açık
Onarım sonrası garanti süresi ve garanti belgesi

Kayıt ve randevu

Online servis kaydı: marka, model, seri no, arıza tanımı ve arıza fotoğrafı yükleme
Yerinde servis randevusu — bölge ve gün seçimiyle
Kargo ile gönderim talimatı ve paketleme rehberi
Garanti sorgulama: seri numarasıyla cihaz garanti kapsamında mı

Destek yükünü azaltan bölümler

“Önce şunu deneyin” rehberi — sık arızalar için basit çözümler. Gereksiz servis kaydını belirgin azaltır
İşlem bazlı fiyat listesi (tespit ücreti, işçilik, sık değişen parçalar)
Yedek parça stok sorgulama
Hizmet verilen marka ve bölge listesi
Yetkili servis belgeleri

Her PanelJet temasında olanlar

Kayan giriş bölümü (slider) — oklar, otomatik geçiş, dokunmatik kaydırma
Beş hazır renk seti, her biri açık ve koyu yarıya sahip; tek tıkla değişir
Tüm metin, görsel ve renkler Özelleştirici’den düzenlenir — kod görmezsiniz
Tek tıkla örnek içerik kurulumu: sayfalar, menü ve örnek kayıtlar dolu gelir
Mobil, tablet ve masaüstü için ayrı düzenlenmiş tasarım
PanelJet Core ile lisanslanır, güncellemeler yönetim panelinize düşer

Arama motoru için hazır

Sektörel bir sitenin işi yalnızca güzel görünmek değil, doğru aramada çıkmaktır. Tema bunu düşünerek yazıldı:

Her sayfada tek H1 ve düzenli başlık hiyerarşisi
Hizmet ve alt sayfalar ayrı adreslerde — her biri kendi anahtar kelimesiyle aramaya girer
Temiz ve okunur adres yapısı, gereksiz parametre yok
Görsellerde açıklayıcı alt metin ve ölçü bilgisi — hem erişilebilirlik hem görsel araması
Hızlı açılış: harici ikon kütüphanesi yok, gereksiz istek yok
Sık sorulan sorular bölümü — Google’ın öne çıkan cevaplarında yer alma şansı

Kurulum ve destek

Kurulum yardımı fiyata dahildir; isterseniz sizin yerinize kurarız
Bir yıl güncelleme ve teknik destek
E-posta ve WhatsApp desteği
Tek site lisansı — ek site için indirimli lisans verilir

Sektörel tasarım örneklerimizi demo sayfamızdan inceleyebilirsiniz.

Öne çıkan özellikler

Takip numarasıyla servis durumu sorgulama

Beş aşamalı durum akışı: teslim alındı, tespit, parça bekleniyor, onarıldı, kargoda

Her aşamada müşteriye otomatik bilgilendirme

Onay bekleyen işlemler — müşteri ücreti siteden onaylar ya da reddeder

Değişen parça ve işçilik dökümü müşteriye açık

Onarım garantisi ve garanti belgesi

Online servis kaydı: marka, model, seri no, arıza tanımı

Arıza fotoğrafı yükleme

Yerinde servis randevusu (bölge ve gün seçimli)

Kargo ile gönderim talimatı ve paketleme rehberi

Seri numarasıyla garanti sorgulama

“Önce şunu deneyin” rehberi — gereksiz servis kaydını azaltır

İşlem bazlı fiyat listesi

Yedek parça stok sorgulama

Hizmet verilen marka ve bölge listesi

Yetkili servis belgeleri

Sık sorulanlar

Müşterilerimiz sürekli "cihazım ne oldu" diye arıyor.

Temanın kalbi bu sorunu çözer. Her cihaza takip numarası verilir; müşteri siteden durumu görür. Servislerde telefon trafiğinin büyük kısmı bu sorudan kaynaklanır.

Onarım ücretini müşteri onaylamadan işleme başlamak istemiyoruz.

Onay bekleyen işlemler bölümü tam bunun için. Ücreti girersiniz, müşteri siteden onaylar ya da reddeder. Kayıt altına alınır, sözlü onay tartışması yaşanmaz.

Basit arızalar için boşuna servis kaydı açılıyor.

"Önce şunu deneyin" rehberi sık arızaların basit çözümlerini anlatır. Filtre temizliği ya da fişten çekip takma gibi adımlar, gereksiz kayıtların önemli bölümünü keser.

Garanti sorgulamasını nasıl yapacağız?

Seri numarası girildiğinde cihazın garanti kapsamında olup olmadığı görünür. Garanti listesini yönetim panelinden siz beslersiniz.

Yerinde servis veriyoruz, randevu alabilecek mi?

Evet. Hizmet verdiğiniz bölgeleri tanımlarsınız; müşteri bölgesini ve uygun günü seçer.